26 de agosto de 2026
Responsable del Tratamiento de Datos
Jorge Luis Mattii — CUIL: 20-23974370-7
Contacto de privacidad: privacidad@torrenkeep.app
Torren Keep es una plataforma digital privada que permite a las personas organizar, almacenar y gestionar información personal y de salud de su grupo familiar. Actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura tecnológica (plataforma y base de datos). No realiza análisis, comercialización ni transferencia de los datos almacenados con fines ajenos a la prestación del servicio.
Al registrarte y usar la plataforma, recopilamos: datos de cuenta (nombre, email, contraseña cifrada); datos de perfiles familiares (nombre, fecha de nacimiento, sexo biológico, foto, tipo de perfil); datos de salud (historial de vacunas, visitas médicas, medicamentos, alergias, estudios de laboratorio, información sobre discapacidad y trasplante); archivos adjuntos (imágenes y documentos PDF que el usuario sube voluntariamente); datos de uso (fecha y hora de acceso, acciones realizadas en la plataforma).
En el caso específico de perfiles de menores de edad, cada dato se recopila con una finalidad exclusiva y determinada, conforme al principio de minimización de datos de la Ley N.º 25.326: el sexo biológico y la fecha de nacimiento se utilizan para generar el gráfico de crecimiento del menor con los valores cargados por el usuario (sin comparación contra curvas de referencia externas); las fechas de vacunas y turnos médicos se utilizan exclusivamente para generar las alertas y recordatorios configurados por el propio usuario; el resto de los datos de salud (medicamentos, alergias, estudios, discapacidad, trasplante) se utiliza únicamente para organizar la bitácora médica familiar del menor dentro de la plataforma. Ningún dato de un menor se utiliza para una finalidad distinta a las aquí enumeradas.
Los datos se utilizan exclusivamente para permitir al usuario organizar y visualizar la información de su grupo familiar, enviar notificaciones y recordatorios configurados por el propio usuario, y garantizar la seguridad y el acceso a la cuenta. No utilizamos los datos para publicidad, perfilamiento, venta a terceros ni ninguna otra finalidad comercial.
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento explícito otorgado al momento del registro, conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Torren Keep trata datos de salud, considerados datos sensibles bajo la Ley N.º 25.326. Su tratamiento requiere y se basa en el consentimiento expreso, libre e informado del titular, otorgado al momento del registro.
El Usuario declara bajo juramento y asume la responsabilidad exclusiva de contar con el consentimiento previo, expreso e informado, o en su defecto, ejercer la representación legal o patria potestad irrefutable, para el registro, tratamiento y almacenamiento de los datos personales y sensibles (incluyendo, de manera no limitativa, datos de salud, diagnósticos y documentos médicos) de cada uno de los miembros de su grupo familiar.
Para la creación de perfiles correspondientes a menores de edad, la Plataforma requerirá la ratificación explícita de dicha representación mediante una declaración jurada electrónica individual (casilla de verificación) al momento de generar cada perfil. En el caso de perfiles de personas mayores de edad bajo tutela o curatela, dicha representación queda amparada por la declaración general de responsabilidad por datos de terceros prevista a continuación.
Responsabilidad por Datos de Terceros e Indemnidad: el usuario declara y garantiza que cuenta con el consentimiento expreso, previo e informado de cualquier tercero (incluyendo menores de edad bajo su representación legal o adultos) cuyos datos, registros médicos, medicamentos o información personal sean ingresados, almacenados o publicados en la Aplicación.
El ingreso de estos datos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario, operando como una declaración jurada de su parte. El Usuario se obliga a mantener indemne a Torren Keep ante cualquier reclamo, demanda, sanción o daño (daño emergente, lucro cesante o daño moral) que pudiera surgir por parte de dichos terceros o de organismos de control (como la AAIP) debido al uso, falsedad o falta de autorización de la información ingresada. En caso de falsedad, la responsabilidad civil y penal recaerá únicamente sobre el Usuario.
En determinados planes, Torren Keep ofrece una función opcional de asistencia de redacción basada en inteligencia artificial. Cuando el usuario utiliza esta función, el texto que decide procesar se envía a un proveedor externo de servicios de inteligencia artificial con el único fin de generar una sugerencia de redacción, que el usuario revisa y decide si incorporar.
Esta función también puede procesar imágenes que el usuario decide subir voluntariamente (por ejemplo, fotos de cajas de medicamentos o prospectos) con el fin de extraer información y facilitar la carga de datos, bajo el mismo criterio de uso opcional y activado exclusivamente por el usuario.
El uso de esta función es opcional y se activa exclusivamente por acción del usuario. El proveedor externo procesa el texto o la imagen únicamente para generar la respuesta solicitada y no lo utiliza para entrenar modelos con fines ajenos a la prestación del servicio, conforme a los términos contractuales vigentes con dicho proveedor. Esta función no emite diagnósticos ni recomendaciones médicas.
Esta es una herramienta de asistencia de redacción y organización, no una herramienta clínica. El usuario debe validar siempre cualquier dato de salud —incluyendo dosis, nombres de medicamentos y fechas— contra la fuente original (etiqueta física, indicación médica) antes de tomar cualquier decisión en base a esa información.
Los datos y archivos se almacenan en servidores provistos por Supabase Inc., ubicados en la región de São Paulo, Brasil (AWS sa-east-1), los cuales cuentan con estándares de seguridad internacionales equivalentes a los exigidos por la legislación argentina.
Medidas de seguridad aplicadas: comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS; archivos accesibles únicamente mediante URLs firmadas con expiración máxima de 1 hora; autenticación de dos factores (2FA) disponible para todas las cuentas; control de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security). El personal de Torren Keep no tiene acceso visual al contenido de los archivos, diagnósticos ni imágenes subidas por los usuarios en el curso ordinario de operación de la plataforma.
En caso de que se produzca un incidente de seguridad que comprometa la confidencialidad, integridad o disponibilidad de datos personales, Torren Keep notificará a los titulares afectados y, cuando corresponda, a la Agencia de Acceso a la Información Pública, sin demora indebida, y adoptará las medidas razonables para mitigar el impacto del incidente.
La infraestructura de procesamiento y almacenamiento de Torren Keep se apoya en los servicios de Supabase Inc., cuyos servidores se encuentran localizados en la región de São Paulo, Brasil. Esta operación constituye una transferencia internacional de datos personales. Torren Keep garantiza que dicha transferencia se ejecuta en cumplimiento del artículo 12 de la Ley N.º 25.326, en virtud de que Supabase Inc. incorpora automáticamente a todos sus clientes, sin excepción de plan, un Data Processing Addendum (DPA) que forma parte integrante de sus Términos de Servicio y que asume el rol de encargado del tratamiento conforme a cláusulas contractuales tipo. Dicho instrumento asegura un nivel de protección adecuado y equiparable a los estándares exigidos por la legislación de la República Argentina.
Torren Keep no comparte, vende ni transfiere los datos de los usuarios con laboratorios, clínicas, aseguradoras, ni ninguna entidad pública o privada comercial o institucional ajena al servicio, salvo que medie requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente, en el marco de un proceso legal válido, o que resulte necesario para proteger los derechos, la seguridad o la integridad física de un titular de datos o de terceros.
El usuario es el único que decide si comparte su información, a través de las funciones de acceso compartido disponibles en la plataforma. La plataforma no controla ni supervisa el uso que terceros autorizados por el usuario hagan de la información compartida.
Torren Keep puede utilizar cookies técnicas y herramientas de analítica de uso agregadas, con el único fin de mantener la sesión del usuario y comprender el funcionamiento general de la plataforma. No se utilizan cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
El titular de los datos personales tiene derecho a: Acceso (conocer qué datos posee la plataforma sobre usted); Rectificación (corregir datos inexactos o desactualizados); Cancelación/Eliminación (solicitar el borrado definitivo de todos sus datos y archivos); Oposición (retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento).
Estos derechos pueden ejercerse directamente desde la plataforma (Configuración → Mi cuenta → Eliminar cuenta) o enviando un correo a privacidad@torrenkeep.app.
El titular tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Al solicitar la eliminación de cuenta, todos los datos personales, perfiles, archivos adjuntos e imágenes almacenados son eliminados de forma permanente e irreversible. La eliminación se procesa de forma inmediata desde la plataforma. Para el caso de datos bloqueados por cambio de plan, aplica el plazo descripto en la Política de Discontinuación y Retención de Datos — el titular conserva en todo momento, incluso mientras existan datos bloqueados, la posibilidad de exportar la totalidad de su información.
La plataforma permite registrar perfiles de menores de edad. El usuario declara ser mayor de 21 (veintiún) años y contar con la patria potestad o representación legal de los menores cuyos datos registra, conforme al mecanismo de declaración jurada y consentimiento específico por perfil detallado en la Sección 5 (Datos sensibles, declaración jurada y responsabilidad por datos de terceros).
Torren Keep se reserva el derecho de actualizar esta Política. Los cambios serán notificados al usuario por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación antes de su entrada en vigencia.
Para información sobre qué sucede con tus datos en caso de cambio de plan de suscripción o discontinuación del servicio, consultá nuestra Política de discontinuación.